کاربرد استاندارد ۹۰۰۱:
کاربرد استاندارد ۹۰۰۱ تحت عنوان دامنه کاربرد در بند ۱آورده شده است .
البته این دامنه کاربرد نباید با دامنه کاربرد که در بند ۴-۳ آورده شده است اشتباه گرفته شود .
به عبارت دیگر استاندارد Iso9001:2015 در بند۱ به دامنه کاربرد خود و در بند ۴-۳ به تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت اشاره‌کرده است.
در متن استاندارد در بند ۱ این چنین آمده است :
بند ۱- دامنه کاربرد
این استاندارد بین‌المللی الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را مشخص می‌نماید وقتی‌که یک سازمان:
الف- نیاز دارد توانایی‌اش را در ارائه مداوم محصولات و خدماتی که الزامات مشتری و الزامات قانونی و مقرراتی قابل کاربرد را برآورده می‌سازد، نشان دهد
و
ب- به دنبال آن است که رضایت مشتری را از طریق به‌کارگیری اثربخش سیستم، شامل فرآیندهایی برای بهبود سیستم و تضمین انطباق با الزامات مشتری و الزامات قانونی و مقرراتی قابل کاربرد افزایش دهد.
تمام الزامات این استاندارد بین‌المللی عمومی هستند و به نحوی در نظر گرفته‌شده‌اند که برای تمامی سازمان‌ها صرف‌نظر از نوع، اندازه یا محصولات و خدماتی که ارائه می هند، کاربرد داشته باشند.
یادآوری ۱: در این استاندارد بین‌المللی، اصطلاحات “محصول” یا “خدمت” تنها برای محصولات و خدماتی که برای مشتری در نظر گرفته‌شده یا توسط یک مشتری الزام شده باشد، اطلاق می‌گردد.
یادآوری ۲: الزامات قانونی و مقرراتی می‌تواند به‌عنوان الزامات قانونی بیان شود.
دربند ۱ استاندارد Iso9001:2015، این موضوع توضیح داده شده است .
این بند از استاندارد بیان می‌دارد که چه سازمان‌هایی می‌توانند این استاندارد را در سازمان خود پیاده‌سازی نمایند.
این استاندارد الزاماتی را تعیین کرده برای سازمان‌هایی که:
ارائه محصولات و خدمات یکنواخت دارند.
به دنبال افزایش رضایت مشتریان هستند.
