این پنجمین ویرایش استاندارد ISO9001 می باشد که ویرایش چهارم را منسوخ کرده و استاندارد ISO9001:2015 جایگزین استاندارد ISO9001:2008 شده است .
انتشار این استاندارد در سپتامبر ۲۰۱۵ بوده و از ۱۰ بند تشکیل شده است و نسبت به ویرایش قبلی این استاندارد تغییرات قابل ملاحظه ای داشته است .
مهلت انتقال از ویرایش قبلی ۳ سال پس از انتشار رسمی آن یعنی حداکثر تا ۲۲سپتامبر ۲۰۱۸ خواهد بود به عبارتی دیگر سازمانها تنها تا پایان شهریورماه فرصت انتقال خواهند داشت.
ساختار استاندارد ISO9001:2015
دامنه کاربرد
مراجع الزامی
واژگان و تعاریف
محیط سازمان (کسب و کار )
رهبری
طرحریزی
پشتیبانی
عملیات
ارزیابی عملکرد
بهبود
عمده تغییرات ISO9001:2015 نسبت به ۲۰۰۸:
تعاریف در متن استاندارد آورده شده
تغییر ساختار (از ۸ بند به ۱۰ بند )
تفکر مبتنی بر ریسک( شناسایی ریسک )
درک نیازها و انتظارات طرفهای ذینفع ( ایجاد ارزش برای مشتری و سازمان)
حذف نماینده مدیریت
تغییرات در مستندسازی با استفاده ازمدیریت دانش
توجه به رویکرد فرآیندی
تمرکز بر رهبری به جای مدیریت
عدم نیاز به نظامنامه کیفیت
عدم الزام به شش روش اجرایی مکتوب
تمرکز بر عملکرد
اطلاعات مستندشده
حذف بند مربوط به اقدام پیشگیرانه
توجه به مفهوم سازمان
برون سپاری فعالیت ها
دلایلی که باعث شده استاندارد ISO9001:2008 به ۲۰۱۵ تغییر یابد :
برای حفظ ارتباط با تغییرات محیط اطراف که در بند ۴ در ویرایش ۲۰۱۵ به آن اشاره شده است .
جهت یکپارچه شدن با دیگر استانداردها این استاندارد به ۱۰ بند تغییر یافته است .
برای حفظ ثبات در بازه زمانی ۱۰ تا ۲۵ سال
افزایش به کار گیری این استاندارد
در نظر گرفتن تنوع در کسب و کار ها که هم ادارات و هم شرکتهای خدماتی نیز بتوانند از این استاندارد استفاده نمایند .
در نظر گرفتن پیچیدگیهای فراوان در محیط کسب و کار که حتی شرکتهایی با یک پرسنل و یا بدون مکان ( دفاتر مجازی ) نیز بتوانند از این استاندارد استفاده نمایند .
