اجرای بند۴-۲- شناسایی ذینفعان

Reviews :

79,900 تومان

اجرای بند 4-2 استاندارد  ISO 9001:2015

 

با توضیحات ذکرشده در این محصول به‌راحتی خواهید توانست ذینفعان سازمان خود را شناسایی و درک بهتری از این بند داشته باشید .

خرید

توضیحات

شناسایی ذینفعان

اجرای بند ۴-۲ و شناسایی طرف های ذینفع

برای شناسایی ذینفعان و اجرای بند ۴-۲ باید چه نکاتی را در سازمان خود رعایت کنید تا بتوانید در ممیزی رضایت ممیز را برآورده سازید.

بعد از اجرای بند ۴-۱  بایستی به شناسایی طرف های ذینفع خود و تعیین نیاز ها و انتظارات آن ها بپردازید.

از آنجا که طرف ها ی ذینفع بخشی جدایی ناپذیر از چارچوب سازمان می باشند، در سازمان خیلی مهم هستند و شناسایی ذینفعان در سازمان باید قبل از  تعریف دامنه سیستم مدیریت انجام شود.

مشاهده قسمت هایی از فیلم آموزشی

 

 

 

 

استاندارد ISO 9001:2015 در بند ۴-۲ ( درک نیاز ها و انتظارات طرف های ذینفع )این‌گونه می‌گوید:

با توجه به تأثیر یا تأثیر بالقوه طرفین ذینفع بر توانایی سازمان در ارائه پایدار محصولات و خدماتی که نیازهای مشتری و الزامات قانونی و مقررات قابل کاربرد را برآورده می‌سازد، سازمان باید موارد زیر را تعیین نماید:

الف_ طرف‌های ذینفع مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت

ب- الزامات این‌طرف‌های ذینفع که مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت باشد.

سازمان باید اطلاعات مربوط به این ذینفعان و الزامات مربوطه به آنان را مورد پایش و بررسی قرار دهد.

 

با تهیه این محصول چه چیزی دریافت خواهید کرد:

۲ فایل ویدیویی  به مدت  ۲۷ دقیقه شامل مباحث زیر:

بند ۴-۲ ISO 9001:2015

شناسایی ذینفعان در سازمان

اولویت بندی و مدیریت ذینفعان با استفاده از ماتریس قدرت – علاقه 

معرفی ماتریس  قدرت – علاقه – نگرش

شناسایی نیازها، انتظارات و الزمات آنان

شناسایی ریسک و فرصت های مربوط به ذینفعان

رابطه این بند با سایر بندهای استاندارد

ممیزی بند۴-۲

مستندات

۳ فایل word  و pdf حاوی فرم ها و مستندات موردنیاز این بند

یک فایل ویدیویی ۱۱ دقیقه ای حاوی نحوه استفاده و تکمیل مستندات مربوط به این بند

و فایل صوتی مربوط به این آموزش

 

با توضیحات ذکرشده در این محصول به‌راحتی خواهید توانست ذینفعان سازمان خود را شناسایی و درک بهتری از این بند داشته باشید .

 

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “اجرای بند۴-۲- شناسایی ذینفعان”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شما شاید این را هم دوست داشته باشید

تمامی حقوق این سایت متعلق به معصومه فرج پور می باشد.ایزویار در زمینه آموزش استانداردISO 9001 فعالیت می کند و به شما کمک می کند فرد مفیدتر و باکیفیت تری در محیط کاری خود باشید.