نمودار لاک‌پشت (Turtle Diagram): نمودار لاک‌پشت یک ابزار کیفی است که به‌منظور شناسایی و نمایش عناصر یک فرآیند از قبیل ورودی‌ها، خروجی‌ها و معیارها برای کمک به اجرای مؤثر و بهبود فرآیندهای کل... Read more
در مقالات قبلی اشاره کردم که در گام PLAN (برنامه‌ریزی) چرخه PDCA فرآیندهای سازمان را شناسایی می‌کنیم. یکی از روش‌هایی که برای شناسایی فرآیند ذکر شد نمودار SIPOC است. در ادامه به تشریح این نم... Read more
